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2014.09.04

株式会社東名から、ひかり電話の勧誘が掛かってきました4

株式会社東名から、ひかり電話の勧誘が掛かってきました12の続きです。

電話を掛けてきたのは、グループリーダーのスガワという人物。

東名「お時間掛かりまして申し訳ありませんでした。確認したところですね、NTTの方にはですね『NTTのサービスの件で』というトークスクリプトを了承いただいています。ですが、先ほど、弊社のカンベの方からご案内をさせて頂いたときにですね、そういった言葉が無くてですね、お客様には不愉快な思いをさせたみたいでですね、申し訳ございませんでした。こちら、今後このようなことが無いようにですね、トークの指導を徹底させていただければと思います」
私「それは、勧誘を行った方の個人的な問題と言うことですか?」
東名「こちらトークの方ですね、弊社は個人情報を取り扱っていることもあり、1件1件録音をさせていただいているんですけども、トークの方を確認させていただいたところ、スクリプトとは違う内容でご案内しておりました」
私「そちらのマニュアルでは、どの段階で、勧誘である旨を告げているんですか?」
東名「一番最初の段階で、『NTTのサービスの件で』ということで」
私「『サービスの件で』というのが、勧誘である旨を告げていることにはならないですよね?」
東名「こちらNTTの方にトークを出させていただいて、了解をいただいております」
私「『サービスの件で』と言ったことが、すなわち『勧誘を始めるよ』という勧誘目的告知にあたると言うことでよろしいですか?」
東名「そういったことで、トークの方は出させていただいております」

これまでの話では、
1.東名は、電話勧誘の冒頭で「NTTのサービスの件でお電話しました」と言うことが「勧誘目的の告示」にあたると主張している
2.その「サービスの件で」という告知すら行われない電話が、たまたま私のところにかかってきた
ということらしい。

通常は何らかの告知を行っているにも関わらず、たまたま私に対しては告知が行われなかったと。勧誘電話を問題にする人は少数派だと思うのですが、すごい偶然ですね!

しかし、「サービスの件でお電話しました」と言われて「あ、これから契約が行われるのだな」と思う人はいないわけで、そのことを株式会社東名のチームリーダーのミオという方に確認してもらっても、同様に「NTTから了承を得ている」の一点張りだった。

次回は、NTT東日本に電話をした内容です。

To be continued.

2014 09 04 [消費者問題] | 固定リンク このエントリーを含むはてなブックマーク

コメント

あのさー、あんた、勧誘の電話が掛かってきた程度のことで、いちいちこうやってネットに晒してるけど、よくここまで小さいことにいつまでもこだわれるな。
自分が単なる”誰からも相手にされない低能クレーマー”になってることは認識しなよ。

投稿者: 名無し (2014/09/04 21:23:30)

小さいことに
い,.つ,.までもこだわる鎌,.,.,.田,.,,.紳,..,一,...,.郎,.,.の忠実な子分だから
しかたないね

投稿者: a (2014/09/07 10:00:57)

管理者に立候補しました。宜しくお願い申し上げます。

投稿者: Hong Kong City (2014/09/08 19:32:18)

https://archive.today/nOxCx
毛の壁の親分の御堂岡(Ani2525)さんにフォローされたぜー。

この文章を書いたのがほりきりゆうこ。
ほりきりゆうこ(ようこの姉)
松下彩子(うえむらこーじの妹)
二人の名前を足すと松下ゆうこ
https://archive.today/Kr0Yp

669 : 名無しさん@ゴーゴーゴーゴー!
↑まつながひであきのログ。最初から御堂岡と松永と上村(移住後の通名はマツシタ)と堀切が組んでやっていたことの証拠。

この四人に指令が出せるのは、はまみちよ、ばばくまかず、まつもとゆう、つねだあつこの四人。
この四人が2ch.netのヴァイスプレジデント(二人)、オブザーバー(一人)、チェアマン(一人)。

投稿者: A (2014/09/15 19:27:05)

https://archive.today/8Rd6C
これがまつしたあやこshiranaiojisanのログ
https://archive.today/tIsku
これがマツナガ英明
https://archive.today/C6pqJ
これがほりきりゆうこ

3人で千葉にいる

投稿者: A (2014/09/26 23:53:28)

https://archive.today/MGieM
こそこそっっ!!

投稿者: kosokoso (2014/10/11 14:57:32)

内容がくだらなすぎる‥
ただのクレーマーじゃん
暇人でうらやましいです。

投稿者: (2015/04/29 11:40:36)

以前、東名のヨシハラという人から同じような電話があり、固定電話のアナログ回線からデジタル回線の工事をしなければいけないような内容でした。NTTから委託されているのか、勧誘なのか分からない内容の電話でした。必要ないのに一方的にしつこつ電話が掛かってくる勧誘はやめてほしいですね。株式会社東名の情報について非常に参考になりました。

投稿者: 勧誘電話いらない (2015/12/08 10:38:49)

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