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2014.09.02

株式会社東名から、ひかり電話の勧誘が掛かってきました2

株式会社東名を名乗るところから、「NTTを安くする」という勧誘電話が掛かってきました。こちらから、ツッこんで引き出した「フレッツひかり」というキーワードから推測するに、「ひかり電話」なるIP電話サービスの勧誘らしい。「お客様のところ、特に何か変わってしまうわけではない」とのことであるが、工事や機器の設置等も必要ないのだろうか?(良く知らない)

ナンバーディスプレイに表示されていた番号は、08005551020。
http://www.toumei.co.jp/outline.html

東名「お世話になっております。私、NTT東日本の代理店をしております、株式会社東名のカンベと申します。こちらの固定電話の件なんですが、NTTご利用ということで誠にありがとうございます。今後も、他の電話会社さんに変えないでいただきたいので、今回、電話の通話料だけでは無くて基本料も下がりましたので、ご連絡してます。お電話、今後もNTTのままご利用していただける予定でしょうか?」
私「まあ、そうですね」
東名「ありがとうございます。請求書とかお支払い方法とか、もちろん変わりませんので、お電話の料金NTTの方でお安くさせていただいてよろしいでしょうか?」
私「どういうことですか?良くわかんないんですけど」
東名「今回、お客様のなかで、ソフトバンクさんですとかKDDIさんですとかにお切り替えされる方が増えてたものですから、お客様にはNTTのものをお使いいただきたいということで、今後もNTTの方を使っていただけるとお値下げできるサービスが出来ましたので、ご連絡しております。今、お電話の方でお受付させていただいておりまして、請求書ですとかお支払い方法とかも変わりませんので、お電話料金、お安くご利用出来るようにNTTでさせていただきたいんですが」
私「それは、どのような仕組みですか?」
東名「はい、それは電話だけのフレッツひかりというサービスとなっておりまして、お客様のところ、特に何か変わってしまうわけではないんですが…」
私「これ勧誘の電話ですよね?」
東名「はい」
私「最初に、勧誘である旨を告げられなかったんですけど、それは特定商取引法に違反しているんじゃないですかね?御社はNTTさんから依頼を受けてやっているってことですか?」
東名「こちら代理店になりまして、お客様のところにサービスを案内する許可をもらってやっているところになります」
私「NTTさんから許可をもらってやっているということですね。で、そちら勧誘ということを最初に告げなかったんですけども、NTTさんからは最初に勧誘であることを告げなくて良いと言う風に指導されているわけですか?」
東名「申し訳ありません。私、一オペレータなものですから」
私「じゃあ、分かる方に代わってください」

To be continued.

参考:
電気通信事業者の営業活動に関する自主基準(PDF注意)

第3条
事業者又は事業者を代理して販売活動を行う者(以下「代理店」という。)は、訪問又は電話により勧誘しようとするときは、利用者に対し、事業者の名称(代理店の場合は、これに加えて代理店の名称)及び勧誘を行う者の氏名、勧誘する目的で訪問又は電話をした旨並びに当該勧誘に係るサービスの種類を明らかにしなければならない

特定商取引法

第四節 電話勧誘販売
(電話勧誘販売における氏名等の明示)
第十六条  販売業者又は役務提供事業者は、電話勧誘販売をしようとするときは、その勧誘に先立つて、その相手方に対し、販売業者又は役務提供事業者の氏名又は名称及びその勧誘を行う者の氏名並びに商品若しくは権利又は役務の種類並びにその電話が売買契約又は役務提供契約の締結について勧誘をするためのものであることを告げなければならない

2014 09 02 [消費者問題] | 固定リンク このエントリーを含むはてなブックマーク

コメント

こそこそっ!
https://archive.today/LZz5B
https://archive.today/DjNsB
https://archive.today/XvQeq
https://archive.today/EB1gZ

投稿者: D (2014/10/02 4:46:08)

同じ電話きました!
何回か断って、今回契約に至りましたが、その翌日すぐ同じ会社から今度はLDEを…
と電話が来たのですぐ東名さんに電話し光電話の件もキャンセルしました!
二度と電話かけてほしくないです。
携帯番号からかけるというやりかたも気に入らないです。
オペレーターは覇気がない・棒読みでこんな会社に利益を上げたくない。
ちなみに、無料と言ってるが実際は無料ではないので契約する方はお気をつけて!

投稿者: にこ (2017/04/06 9:19:42)

5月27日 17時30分ごろ
08005551215 より 電話あり
NTTからの、依頼で電話したのの事、
電話のみで、個人情報を、得ようとし、契約をしようとする、性悪女でした。
皆さんも、ご注意下さい。
NTTも、回線提供者として、莫大に増えた業者を、選別する時期ではありませんか?
被害にあうのは、一般人ですよ。

投稿者: 未遂 (2017/05/28 15:54:05)

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